Trocas e Devoluções

Garantimos a sua satisfação com cada compra! Caso precise realizar a troca ou devolução do seu pedido, oferecemos todo o suporte necessário para que o processo seja rápido e fácil, mesmo sem uma loja física.

Prazo para Troca ou Devolução: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condição dos Produtos: O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os itens que o acompanham.
Como Solicitar: Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou por e-mail, informando o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe irá orientá-lo sobre os próximos passos e fornecerá a etiqueta de devolução, sem custos adicionais.
Reembolso: Após a devolução ser recebida e verificada, o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento utilizada. Se o pagamento foi feito por cartão de crédito, o valor será estornado na fatura seguinte.
Trabalhamos para que sua experiência de compra seja a melhor possível e garantimos que todo o processo de troca ou devolução seja feito de forma prática e sem complicações, mesmo sem uma loja física.